¿No tienes señal desde el fin de semana? ¡No es tu celular! Las autoridades ya comenzaron a suspender el servicio de las líneas telefónicas que no realizar su registro a tiempo…
Si estás en ese caso y quieres recuperar tu línea, por acá te contamos paso a paso como volver a reactivar tu número.
¿Por qué se suspendió el servicio de mi línea telefónica?
El primer tiempo límite para vincular tu línea telefónica comenzó el pasado 15 de agosto, luego de que la CRT amplió el periodo de registro para las líneas, pero hay muchos que aún no lo hacen.
De acuerdo con la página de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, solo el 48% de la población ha registrado su línea, esto quiere decir que falta más de la mitad por hacer su registro.
En este mes de agosto, Los números con terminaciones en 0 o 1 dejarán de funcionar de manera temporal por no registrar la línea. Y así va a pasar con todas las terminaciones hasta el 31 de diciembre. Aquí el calendario:
¿Cómo puedo recuperar mi línea si no realicé el registro a tiempo?
¿Y qué pasa si no la registro? Papita, en caso de no hacer la vinculación a tu CURP antes de la fecha límite, existe un procedimiento que permite recuperar la línea y poder restablecer el servicio. Aquí te va el paso a paso:
- En tu celular debes ingresar al portal de la CRT: https://registratulinea.crt.gob.mx/
- Le das en la opción de “Registrar tu línea”.
- Seleccionas la compañía que tengas.
- Entras al portal de la compañía e ingresas tu número.
- Toma una foto de tu INE por ambos lados para así verificar tu autenticidad.
- Valida tu identidad usando la cámara de tu celular y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.
- Y listo, esos son todos los pasos para poder volver a usar número como si nada hubiera pasado.
Y… ¿puedo hacerlo de manera presencial?
¡Si! También puedes recuperar tu línea de manera presencial solamente acudiendo al Centro de Atención al Cliente de tu compañía y lo único que debes llevar es tu identificación.
Aunque mucho ojo con el tiempo que te tardes en recuperar tu línea, solo tienes 90 días para hacerlo. Pasado ese tiempo, las compañías telefónicas podrán reutilizar los números inactivos y dárselos a nuevos usuarios.
Fuente: Sopitas.
